Hazırlık süresi

Siparişler, ödemenin Satıcı hesabına geçmesini takiben hazırlanır. Stokta bulunan ürünlerde hazırlık süresi 1-3 iş günü, üretim gerektiren siparişlerde teklif aşamasında ayrıca bildirilir.

Kargo firması

Gönderiler Sürat Kargo veya Aras Kargo ile yapılır. Kargo bedeli sipariş özetinde belirtilir ve aksi kararlaştırılmadıkça Alıcı’ya aittir.

Teslim alırken

Alıcı, teslim anında paketi kontrol etmekle; ezik, yırtık veya ıslanma tespit ederse teslim almamak ve kargo firmasına tutanak tutturmakla yükümlüdür. Tutanaksız teslim alınan hasarlı gönderilerde sorumluluk kabul edilmez.

Adres bilgisi

Eksik veya hatalı adres nedeniyle iade dönen gönderilerde, yeniden gönderim kargo bedeli Alıcı’ya aittir.

Yurt dışı gönderiler

Yurt dışı siparişlerinde gümrük, vergi ve harç masrafları Alıcı’ya aittir. İhracat evrakları talep halinde düzenlenir.